Planering av marknadsföringen

Utan nöjda kunder och tillräcklig försäljning klarar sig inget företag i längden. Marknadsföring är ett hjälpmedel för att skapa och upprätthålla lönsamma kundrelationer.

Ofta ses marknadsföringen som endast reklam. Kapitlet belyser marknadsföringen ur ett bredare perspektiv genom att behandla marknadsföringens affärsomgivning, kundgrupper, konkurrensmetoder, kundbetjäning och helhetsplanering av marknadsföringen.

Centralt innehåll

• Olika form av marknadsföring
• Konkurrensmetoder
• Kundbetjäning
• Planering av marknadsföringen

Ladda ner modulen: Word, PDF